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Facebook Home遇冷原因:可替代性高

時間:2013-5-16 14:57:51 作者:不詳 來源:網絡 點擊:

  核心提示:從普適的商業策略看,也許Facbbook Home從誕生之初就注定了遇冷的命運。...

    時值Facebook Home發布一月有余,與當初業內的熱評相反,Facebook Home的表現并不理想。即盡管Facebook擁有高達10億的龐大用戶群,但其總下載量僅接近100萬。

    另外,AT&T近日宣布對首款預裝Facebook Home的HTC First手機進行降價,從99美元降至0.99美元(僅相當于之前的1/100)。這無疑反映出兩個問題,一是Facebook Home應用本身并不受歡迎,二是作為預裝Facebook Home的HTC First手機的銷售也很不理想。為何之前一直被業內看好,但結果卻是大相徑庭?問題就究竟出在了哪里?

  Facebook Home下載量持續下滑

  從目前我們看到的外媒分析看,主要原因是Facebook Home的功能存在欠缺造成用戶體驗不佳。實際上,所謂體驗從來都是智者見智,我們在此不好評說,但從普適的商業策略看,也許Facbbook Home從誕生之初就注定了遇冷的命運。

  首先從Facebook Home的功能上看,Facebook自己并未很好區分和向用戶解釋該應用和目前絕大多數智能手機用戶使用的Facebook應用有何本質的區別,除了將應用放到智能手機首屏之外。也就是說Facebook Home和Facebook應用之間對于用戶來說是否存在著可替代性?也許有人會說,Facebook Home對于Facebook的重度用戶就是不可替代的。不過我們想說的是,如果是重度用戶,它們真的在意多一次的觸控操作嗎?可能恰恰相反,正是由于是重度用戶,所謂的便利性并不是什么大不了的問題,功能上的不同才是根本,當然這個功能更應該是與之前Facebook應用相比應屬“殺手級”應用才是。否則對于重度用戶遷移的可能性會更低。

  其次,從Facebook推出Facebook Home意在增加用戶數的目的看,即便是重度用戶會選擇Facebook Home,但之前的Facebook應用自然也就會被停止,最終的結果無非是之前Facebook的用戶充其量只是從形式上切換到了Facebook的另外一種應用,只是名稱的不同而已,這就是我們常說的背著抱著一邊沉吧。由此看,Facebook Home所謂的可以增加用戶數無非類似于將錢從左口袋移動了右口袋,但錢的總金額是不變的。

  第三由于Facebook Home的推出是依附于智能手機,尤其是某個限定的品牌,例如HTC First,這無疑又讓用戶在選擇Facebook Home時,又多了個對于智能手機本身考量的因素。但從HTC First的配置看,充其量是中低端的產品,但在這個產品區間段,用戶的選擇或者說可替代性眾多,且多數均具有Facebook應用。加上前面所述的,Facebook Home本身并未具有較已使用中的不可替代的“殺手級”應用,讓Facebook Home被市場和用戶接受更加艱難和困惑。

  到這里,Facebook Home遇冷的根本原因應該比較清晰了,既無論是Facebook Home,還是其依托的HTC First智能手機,非但不具有不可替代性,反而是可替代性極高,這無疑也是在提醒業者,創新的表現形式固然重要,但創新的實質更是可貴,否則只能是“換湯不換藥”,被市場和用戶冷遇也自在情理之中。

    原文鏈接http://www.qpkroe.tw/a/2013-5-16/5091.html

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